新星堂からのお知らせ

当社ネットワークへの不正アクセスによるシステム障害について（8/17更新）

平素より新星堂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年8月9日（日）、当社の一部社内ネットワークシステムにおいて、ランサムウェアによる不正アクセス被害が発生していることを確認いたしました。

現在、被害状況の全容解明および原因調査を進めております。

現在、新星堂の店舗は全店営業しておりますが、一部サービスの利用制限が発生しております。

また、店舗の状況により、一部のキャッシュレス決済やポイントサービス等をご利用いただけない場合がございます。

各店舗の営業状況およびサービスの提供状況につきましては、復旧状況に応じて随時ご案内いたします。

お客様には多大なるご不便、ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。